Към съдържанието

Политика за поверителност

Последна актуализация: 2 юли 2026 г.

Настоящата Политика описва как „Под ръка“ [юридическо лице / ЕИК] („ние“, „платформата“) събира, използва и защитава личните ви данни при използване на „Под ръка“, в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679, „GDPR“) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е „Под ръка“ [юридическо лице / ЕИК]. За въпроси относно обработването и за упражняване на правата ви пишете на contact@podruka.bg.

2. Какви данни събираме

  • Данни за акаунт: име, имейл адрес и криптирана парола.
  • Данни за профил на изпълнител: телефон, град, район, описание и снимка (по избор).
  • Съдържание, което създавате: обяви, заявки, съобщения в чата и отзиви.
  • Данни за плащания: обработват се от Stripe. Ние не съхраняваме номера на карти.
  • Технически данни: сесийна бисквитка и сървърни записи (напр. IP адрес) за сигурност.
  • Анонимна статистика за посещения (Vercel Analytics) — без бисквитки и без индивидуално разпознаване на посетителите.

3. Защо обработваме данните и на какво основание

  • За да предоставяме услугата и да свързваме клиенти с изпълнители — на основание изпълнение на договор.
  • За известия по имейл — на основание вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.
  • За обработка на плащания и комисиони — на основание изпълнение на договор и законово задължение.
  • За сигурност, предотвратяване на измами и модериране — на основание легитимен интерес.
  • За анонимна статистика на използването на сайта — на основание легитимен интерес.
  • За спазване на счетоводни и данъчни изисквания — на основание законово задължение.

4. Споделяне с трети страни (обработващи)

Споделяме данни само с доставчици, които ни помагат да управляваме платформата, при спазване на договорни гаранции:

  • Stripe — обработка на плащания и изплащания.
  • Resend — изпращане на имейл известия.
  • Vercel — хостинг на приложението и анонимна статистика за посещения.
  • Turso — хостинг на базата данни.

Не продаваме личните ви данни на трети страни.

5. Съхранение на данните

Съхраняваме данните ви, докато акаунтът ви е активен. При изтриване на акаунта премахваме личните ви данни, освен когато сме длъжни да запазим определена информация (напр. за счетоводни цели) съгласно закона.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • достъп до вашите данни и получаване на копие;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • ограничаване и възражение срещу обработването;
  • преносимост на данните;
  • оттегляне на съгласие по всяко време.

Можете да изтеглите данните си и да изтриете акаунта си директно от настройки. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

7. Бисквитки

Използваме само една строго необходима бисквитка, за да поддържаме входа ви в профила. Тя не се използва за проследяване или реклама, поради което не изисква съгласие.

8. Сигурност

Паролите се съхраняват в криптиран вид (хеширане), а връзката е защитена с HTTPS. Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните ви.

9. Промени

Може да актуализираме тази Политика. Ще отразяваме съществените промени на тази страница с нова дата на актуализация.